Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen zwischen der Neue Leads GmbH (nachfolgend „Neue Leads" oder „Auftragnehmer") und dem Auftraggeber.

(2) Auftraggeber im Sinne dieser AGB sind ausschließlich Unternehmer gemäß § 14 BGB. Diese AGB gelten nicht für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn wir ihrer Geltung nicht ausdrücklich widersprechen, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Die Darstellung von Leistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

(2) Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung (E-Mail genügt) oder durch Beginn der Leistungserbringung durch Neue Leads zustande.

(3) Individuelle Vereinbarungen (z.B. zu Volumen, Preis, Zielgruppe) bedürfen der Schriftform oder Bestätigung per E-Mail und haben Vorrang vor diesen AGB.

§ 3 Leistungsbeschreibung

(1) Neue Leads generiert qualifizierte Interessentendaten (Leads) für die im jeweiligen Auftrag definierten Branchen (Versicherung, Energie, Finanzen).

(2) Leads werden ausschließlich mit ausdrücklicher, nachweisbarer Einwilligung der betroffenen Personen gemäß DSGVO generiert und dem Auftraggeber zur einmaligen Nutzung übermittelt.

(3) Die Lieferung erfolgt in Echtzeit oder nach vereinbartem Zeitplan per API, CRM-Integration oder E-Mail. Das konkrete Lieferformat wird im Einzelauftrag festgelegt.

(4) Neue Leads schuldet die Lieferung von Leads in vereinbarter Anzahl und Qualität, nicht jedoch einen bestimmten Geschäftsabschluss durch den Auftraggeber. Die Abschlussquote hängt von der Qualifikation und dem Vertriebsprozess des Auftraggebers ab.

§ 4 Qualitätssicherung & Reklamation

(1) Neue Leads garantiert eine Kontaktierbarkeitsquote von mindestens 90 %. Leads mit nachweislich falschen oder nicht erreichbaren Kontaktdaten werden kostenlos ersetzt oder erstattet.

(2) Als mangelhaft gelten Leads, bei denen: die angegebene Telefonnummer nicht erreichbar ist, die E-Mail-Adresse nicht existiert, oder keine gültige Einwilligung vorliegt.

(3) Reklamationen sind innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich per E-Mail an qualitaet@neuelead.de einzureichen. Verspätete Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.

(4) Nicht als Mangel gelten: fehlende Kaufabsicht bei erreichbaren Kontakten, Leads die vom Auftraggeber nicht kontaktiert wurden, sowie Leads mit korrekt gelieferten Daten, die keine Abschlüsse generieren.

§ 5 Preise & Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die im jeweiligen Angebot oder Rahmenvertrag vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen, sofern nicht anders vereinbart.

(3) Bei Zahlungsverzug ist Neue Leads berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (§ 247 BGB) zu berechnen sowie die Leistung bis zur vollständigen Zahlung einzustellen.

(4) Aufrechnung oder Zurückbehaltungsrechte stehen dem Auftraggeber nur bei unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zu.

§ 6 DSGVO & Datenschutz

(1) Neue Leads agiert bei der Lead-Generierung als eigenständiger Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO. Die Einwilligungen der Interessenten werden für Neue Leads eingeholt.

(2) Mit der Lieferung eines Leads erhält der Auftraggeber das Recht zur einmaligen Kontaktaufnahme mit dem Interessenten im Rahmen des vereinbarten Zwecks. Eine Weitergabe an Dritte ist ohne gesonderte Einwilligung untersagt.

(3) Der Auftraggeber verpflichtet sich, die übermittelten Daten DSGVO-konform zu verarbeiten, insbesondere die Zweckbindung einzuhalten und keine unzulässige Kontakthäufigkeit zu betreiben.

(4) Neue Leads und der Auftraggeber schließen erforderlichenfalls einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO ab.

§ 7 Haftungsbeschränkung

(1) Neue Leads haftet unbegrenzt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Neue Leads nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, maximal auf den Wert der mangelhaften Lieferung.

(3) Neue Leads übernimmt keine Haftung für ausbleibende Geschäftsabschlüsse, entgangenen Gewinn oder sonstige mittelbare Schäden des Auftraggebers.

§ 8 Vertraulichkeit

(1) Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung erlangten vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei streng vertraulich zu behandeln.

(2) Diese Verpflichtung gilt nicht für Informationen, die öffentlich bekannt sind, von Dritten rechtmäßig mitgeteilt wurden oder aufgrund gesetzlicher Pflichten offenbart werden müssen.

(3) Die Vertraulichkeitsverpflichtung gilt für die Dauer der Geschäftsbeziehung und 3 Jahre darüber hinaus.

§ 9 Laufzeit & Kündigung

(1) Einzelaufträge ohne vereinbarte Laufzeit sind jederzeit nach vollständiger Lieferung und Bezahlung beendet.

(2) Rahmenverträge mit vereinbarter Laufzeit können mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden, sofern nicht anders vereinbart.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei schwerem Vertragsverstoß, Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen oder Insolvenz einer Partei.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Berlin, sofern der Auftraggeber Kaufmann im Sinne des HGB ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen am nächsten kommt.

(4) Änderungen dieser AGB werden dem Auftraggeber per E-Mail mitgeteilt. Sie gelten als genehmigt, wenn der Auftraggeber nicht innerhalb von 30 Tagen widerspricht.

Stand: April 2026 · Neue Leads GmbH, Berlin